Devoluciones e incidencias
¿Cómo tramitar una devolución o una incidencia?
Contacta con info@regincoshair.com indicando tu número de factura y los motivos de la incidencia o devolución. Tienes un plazo de 14 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
¿Las devoluciones son gratuitas?
Solo se aceptan devoluciones de producto por defectos de fabricación o roturas de transporte, sin ningún gasto para el cliente.
El cambio o devolución de productos sin que sean por defecto o rotura correrá a cargo del cliente.
¿Cuándo recibiré el reembolso después de devolver un producto?
El reembolso se emite en un plazo de 24 a 72 horas una vez recibido el producto devuelto.
¿Se pueden devolver productos personalizados?
No. Los productos personalizados quedan excluidos del derecho de devolución.